ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Заказать звонок
ПН-ЧТ: с 8-30 до 17-45
ПТ: с 8-30 до 16-30
СБ-ВС: выходной
(4832) 62-49-30

Клиентский центр

Клиентский центр необходим для упрощения работы с потребителями, которым не нужно самостоятельно разбираться в многочисленных вопросах о подключении газового оборудования или газификации своего дома.

Цель создания центра – повышение эффективности оказания услуг, сокращение времени подготовки документов и выполнения работ, а также повышение качества справочно-информационного обслуживания заказчиков.

Мы оказываем услуги

Газификация «под ключ»
  • Консультирование по вопросам газификации
  • Выполнение проектных работ по газификации объектов недвижимости
  • Выполнение работ по газификации объектов любой сложности
  • Установка (замена) приборов учета газа
  • Комплектация газовым оборудованием
  • Монтаж газового оборудования
  • Проведение пуско-наладочных работ
  • Проведение гарантийного ремонта газоиспользующего оборудования

Наши принципы работы

  • Внимание и индивидуальный подход к каждому заказчику
  • Экономия вашего времени и сил
  • Гибкое решение самых насущных вопросов и проблем в сфере газификации и газоснабжения
  • Всегда высокий профессионализм и качество оказываемых услуг.

Обратиться в клиентский центр по любым интересующим вас вопросам вы можете по адресу: г. Брянск, ул. Щукина, 58, тел. (4832) 62-49-31.

Физическим лицам

Порядок газификации для физических лиц

  • Получение технических условий на присоединение объекта газификации к газораспределительной сети (сбор информации для проектирования)
  • Разработка проекта по газоснабжению объекта с последующим согласованием в ГРО
  • Выполнение строительно-монтажных работ (в соответствии с разработанным проектом)
  • Ввод объекта в эксплуатацию
  • Заключение договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО
  • Заключение договора поставки газа
  • Проведение пуско-наладочных работ (техническое присоединение, первичный пуск газа выполняется эксплуатирующей организацией).
       ГРАФИК РАБОТЫ КЛИЕНТСКОГО ЦЕНТРА:

      Понедельник   с 09-00 до 13-00
      Вторник           с 09-00 до 19-30
      Среда               с 09-00 до 13-00
      Четверг            с 09-00 до 19-30
      Пятница           с 09-00 до 13-00
      Суббота            с 10-00 до 13-30

     Первичная газификация

Определение и предоставление технических условий

1. Запрос о предоставлении технических условий должен содержать:

1.1. фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес, телефон контактного лица;

1.2. планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации);

1.3. планируемую величину (расчет) максимального часового расхода газа.

2. К запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы:

2.1. копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;

2.2. ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;

2.3. расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);

2.4. доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя). Приложение 1.

Обязательства организации, выдавшей технические условия, по обеспечению подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения в соответствии с техническими условиями прекращаются в случае, если в течение одного года со дня получения технических условий правообладатель земельного участка не обратится с заявкой на заключение договора о подключении.


3. Порядок рассмотрения заявки на выдачу технических условий

3.1. В случае предоставления заявителем сведений и документов, указанных в п. 1, 2, не в полном объеме филиал АО «Газпром газораспределение Брянск» в течение 5 дней со дня поступления запроса о предоставлении технических условий возвращает ему указанный запрос с приложенными к нему документами БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ.

3.2. При представлении заявителем сведений и документов, указанных в п. 1, 2, в полном объеме филиал АО «Газпром газораспределение Брянск» в течение 14 дней со дня получения запроса предоставляет заявителю технические условия либо мотивированный отказ.


4. Расчет планируемого расхода газа

4.1. В случае если заявитель не обладает информацией о планируемой величине максимально часового расхода газа, он может обратиться с письменным запросом о расчете планируемого максимального часового расхода газа с указанием:

- фамилии, имени, отчества, местожительства, почтового адреса, номер контактного телефона;

- направления использования газа, а также характеристик его использования – предполагаемой отапливаемой площади, состава газоиспользующего оборудования, иных характеристик использования газа. Приложение 2.

4.2. В случае предоставления всех указанных документов расчет планируемого максимального объема газопотребления выполняется в течение 7 рабочих дней.

Для объектов с предполагаемым расходом газа менее 5 м3/час расчет выполняется без взимания платы.

Для объектов с предполагаемым расходом газа более 5 м3/час расчет выполняется за плату.


5. Заключение договоров о подключении

Подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. Для заключения договора о подключении заявитель направляет заявку о подключении (технологическом присоединении). Приложение 3.

5.1. Заявка о подключении

В заявке о подключении (технологическом присоединении) указываются следующие сведения:

- фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес и иные способы обмена информацией - телефоны, факс, адрес электронной почты);

- наименование и местонахождение объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

- сроки проектирования, строительства и введения в эксплуатацию объекта капитального строительства;

- номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (в случае если заявителю ранее предоставлялись технические условия).

В случае если ранее предоставленные заявителем сведения для выдачи технических условий изменились, заявитель в заявке о подключении (технологическом присоединении) дополнительно указывает информацию об этих изменениях.

5.2. Документы к заявке о подключении

К заявке о подключении (технологическом присоединении) прилагаются следующие документы:

- ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;

- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя;

- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);

- расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров).

5.3. Порядок рассмотрения заявки о подключении

В случае если заявитель представил сведения и документы, указанных в п. 5.1, 5.2, не в полном объеме, филиал АО «Газпром газораспределение Брянск» в течение 5 дней со дня поступления заявки о подключении (технологическом присоединении) возвращает ему заявку о подключении (технологическом присоединении) с приложенными к ней документами без рассмотрения.

При представлении заявителем сведений и документов в полном объеме, филиал АО «Газпром газораспределение Брянск» в течение 30 дней со дня получения заявки о подключении (технологическом присоединении) направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в 2-х экземплярах любым доступным способом.

Заявитель подписывает оба экземпляра проекта договора о подключении в течение 30 дней со дня получения подписанного проекта договора о подключении и направляет в указанный срок один экземпляр в филил АО «Газпром газораспределение Брянск» с приложением к нему документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего договор о подключении.

В случае несогласия с представленным проектом договора о подключении заявитель в течение 30 дней со дня получения подписанного проекта договора о подключении направляет мотивированный отказ от подписания проекта договора о подключении, к которому прилагает при необходимости протокол разногласий и (или) мотивированное требование об изменении дополненных технических условий.

Указанный отказ направляется заявителем заказным письмом с уведомлением о вручении или иным способом, позволяющим подтвердить получение отказа.

Если заявитель в течении 60 календарных дней со дня получения подписанного проекта договора о подключении не заключил договор либо не направил мотивированный отказ от заключения договора заявка о подключении (технологическом присоединении) аннулируется.

Уважаемые заявители!

Обращаем Ваше внимание на то, что в размер платы за подключение, указанной в договоре о подключение, определяет стоимость строительства газопровода-ввода до границ земельного участка заявителя.

Размер платы за подключение объектов капитального строительства к существующей системе газораспределения на территории Брянской области определяется в соответствие с Приказом Управления Государственного регулирования тарифов Брянской области от 14.10.2014 № 44/1-г, от 30.12.2014 № 57/2-г.  
x